ข้อเปรียบเทียบระหว่าง “การตลาดเเบบดั้งเดิม vs การตลาดในยุคดิจิตอล”
ถ้าพูดถึงเรื่องของการตลาดเเล้ว ในยุคปัจจุบันที่กำลังนิยมกันอย่างเเพร่หลายคือ การตลาดออนไลน์ ( Online Marketing ) ที่มุ่งเน้นไปที่การทำโฆษณาผ่านสื่อดิจิตอล เเละ Social media ต่างๆ วันนี้เราจะมาเเสดงข้อมูลเปรียบเที่ยบ เเละข้อเเตกต่างของการตลาดในอดีตเเละปัจจุบันให้ผู้อ่านได้ทราบกันนะครับ เเล้ว…. การตลาดคืออะไรหล่ะ ? การตลาด เป็นเครื่องมือที่ช่วยคุณโปรโมทธุรกิจเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ รวมถึงการโฆษณา ประชาสัมพันธ์การขายสื่อทางสังคม ขายสินค้า เเละจัดจำหน่าย ในปัจจุบัน มีการเติบโตอย่างรวดเร็วของอินเตอร์เน็ตทำให้การตลาดมีมากมายหลายรูปเเบบมากยิ่งขึ้น เเล้วข้อเเตกต่างของการตลาดเเบบดั้มเดิมกับออนไลน์มีอะไรบ้าง ? การตลาดเเบบดั้งเดิม ( Traditional Marketing ) เป็นการตลาดที่เริ่มต้นขึ้นมาในช่วงที่อินเตอร์เน็ตยังไม่มีบทบาท การประชาสัมพันธ์ข้อมูลต่างๆจะสื่อสารเเค่เพียงด้านเดียว เช่น ผ่านทางโทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ รวมถึงป้ายตามสถานที่ต่างๆ เเละลูกค้าไม่สามารถเเสดงความคิดเห็นต่อสินค้าเราได้เลย เพราะการโฆษณาเเบบนี้ เป็นการรับสารอยู่ฝ่ายเดียว การทำการตลาดเเบบดั้งเดิมจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่สูงมาก ธุรกิจระดับกลาง – เล็ก จึงไม่ค่อยได้มีโอกาสเติบโตซักเท่าไหร่ เเละการตลาดเเบบดั้งเดิมนี้ใช้เวลาค่อนข้างนานกว่าจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ ส่วนในด้านของการวัดผลลัพธ์จะไม่เเม่นยำ เเต่วิธีนี้จะสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าการตลาดออนไลน์ เพราะลูกค้ารับรู้ได้ว่ามีตัวตนจริงๆ การตลาดเเบบดิจิตอล ( Online Marketing […]
4 กลยุทธ์ เเก้วิกฤต(เมื่อแบรนด์โตช้า ทำโปรโมชั่นแล้วก็ไม่ช่วยอะไร)
4 กลยุทธ์ แบรนด์โตช้า ทำโปรโมชั่นก็ไม่ช่วยอะไร ทำไงดี ? ปัญหาที่ทุกแบรนด์ต้องเจอ “เติบโตช้า” “คงที่ “ หรือแย่ที่สุด “ติดลบ” ในทุกธุรกิจไม่มีทางที่แบรนด์ของคุณจะรายได้ดีแต่ติดตลาดตลอดไป เหมือนกับคำว่า “Nothing last forever” ดังนั้นคุณก็ต้องพัฒนาแบรนด์อยู่เสมอ จะหนีออกจากปัญหาเรานี้ยังไง แต่อย่าเพิ่งถอดใจ งัดกลยุทธ์ 4 วิธี เพื่อสู้ต่อไป “Community” เป็นสิ่งสำคัญในยุคนี้ เปลี่ยนมุมมองผู้บริโภค การตลาดยุคนี้เราจะมองทุกอย่าง Mass ตามตำราไม่ได้แล้วเพราะว่า ยุค Digital ผู้บริโภคมีความแตกต่างและหลากหลาย ลองหาโอกาศใหม่ หาลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายใหม่ และที่สำคัญสำหรับยุคนี้ คือการสร้าง Community โดยที่เราสร้างเองหรือให้ลูกค้าสร้างขึ้นก็ได้หากแบรนด์ขยับมาในขั้นนี้ได้ สิ่งที่ตามมาคือ แบรนด์จะได้ ฐานแฟนคลับ หรือสาวกที่เหนียวแน่น แฟนคลับบ้างคนส่งผลต่อผู้บริโภคมากกว่าตัวแบรนด์เอง เสียด้วยซ้ำ ในยุคก่อนเราอาจจะเป็นผู้กำหนดทิศทางลูกค้า แต่ในยุค Digital เราต้องเป็นส่วนหนึ่งกับลูกค้าให้เขารู้ว่าเราเป็นเพื่อน เพื่อทราบถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องใช้ (Need) และ ต้องการ(Want) เห็นโปรโมชั่นแต่ไม่เห็นแบรนด์ […]
อยากเริ่มทำ Online Marketing เริ่มยังไงดี ??
ทุกวันนี้ Social Media เป็นสิ่งที่ทุกคนล้วนใช้กัน เเละมีใครหลายคนที่อยากเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ผ่านช่องทาง Social Media เพราะ Online Marketing เป็นธุรกิจที่ใครๆก็คิด ว่าง่ายเเละใช้ต้นทุนน้อย เเต่เเท้จริงเเล้ว การที่จะเปิดร้านขายของออนไลน์ หรือทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องทำการบ้านเยอะพอสมควร หากเตรียมตัวไม่ดีพออาจจะขาดทุนจนถึงขั้นปิดกิจการในที่สุด วันนี้พวกเรา Foretoday อยากขอเเนะนำ 10 สิ่งที่ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเริ่มทำ Online Marketing ชื่อเเบรนด์ การจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ชื่อเเบรนด์ควรต้อง อ่านง่าย คุ้นหู จำง่าย เเละควรค้นหาเจอง่ายหลายคนคิดว่าการตั้งชื่อเเบรนด์ธุรกิจออนไลน์ของเรา จะตั้งเเบบไหนก็ได้เพราะสิ่งที่เราขายคือสินค้าไม่ใช่ชื่อเเบรนด์ เเต่จริงๆเเล้วการตั้งชื่อเเบรนด์ที่ดี ควร อ่านง่าย จำง่าย คุ้นหู เเละสามารถค้นหาเจอง่าย เพราะอะไร เดี๋ยวเราจะเเจงให้ทีละเรื่องเลยนะครับ อ่านง่าย เพราะอะไรชื่อเเบรนด์เราควรอ่านง่าย ทีเเบรนด์ลาเเมร์ คนไทยที่ไม่รู้จักยังอ่าน ลาเมอร์(Lamer)ได้เลยทำไมยังดัง ? นั่นเพราะ เเบรนด์ ลาเเมร์เป็นเเบรนด์นอกเเละ เเบรนด์ใหญ่ ทางเราที่เพิ่งเริ่มสร้างเเบรนด์ถ้าหากตั้งชื่อเเบรนด์อ่านยาก ออกเสียงยาก […]
ทำความรู้จักกับ Google Ads บริการด้านโฆษณาออนไลน์ที่เหล่า Marketing ควรรู้
สำหรับคนที่ดำเนินธุรกิจบนโลกออนไลน์ส่วนใหญ่คงเคยได้ยินชื่อของ Google Ads มาบ้างเเล้ว เเต่อาจจะยังไม่ทราบถึงหน้าที่ เเละวิธีการใช้งานของ Google Ads จริงๆ ทำไมเเบรนด์ใหญ่ๆ เเละ SME ที่มีเว็ปไซต์ถึงได้ใช้เครื่องมือตัวนี้กันเเทบทุกเจ้า เรามาทำความเข้าใจคำว่าGoogle Ads กันดีกว่า Google Ads คืออะไร ? Google Ads คือ ช่องทางการซื้อโฆษณาออนไลน์ผ่าน Google ซึ่งมีรูปเเบบในการเก็บค่าโฆษณาตามจำนวน Click ที่เกิดขึ้น “ตามจริง” เเละหัวใจสำคัญของ Google AdWords คือ เราสามารถกำหนดเองได้ว่า Where โฆษณาที่โยงไปยังเว็บไซต์ของเราจะถูกนำไปขึ้นที่ไหนบ้าง who กำหนดได้ว่าใครที่สามารถเห็นโฆษณาของคุณบ้าง เเล้วกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร Price&Budget กำหนดขั้นตอนการคิดโฆษณา เเละงบประมาณในเเต่ละวันได้ว่าเท่าไหร่ โฆษณาของเราจะไปขึ้นที่ไหนบ้าง ? โดยทั่วไปเเล้ว พื้นที่โฆษณาของ Google AdWords มีอยู่ด้วยกัน 2 ส่วนหลักๆ คือ ระบบค้นหา Google Search […]
Google Analytics คืออะไร ? เครื่องมือฟรีเเละ มีประโยชน์กับการตลาด
Google Analytics คือ เครื่องมือที่สามารถใช้ได้ฟรีของ Google ที่ช่วยผู้ใช้ในการเก็บข้อมูลของผู้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์ เพื่อที่จะนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์ เเละเเก้ไขปรับปรุงในส่วนต่างๆ ข้อมุลที่ Google Analytics สามารถเก็บได้ คือ ข้อมูลทางการตลาด การซื้อโฆษณา การปรับเปลี่ยนเวปไซต์ หรือ หาสิ่งที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์สนใจ เช่น Product การบริการต่างๆ เเละเนื้อหาบนเว็ปไซต์ของเรา สิ่งที่ Google Analytics เก็บข้อมูลให้เรานั้น คือเเทบทุกอย่างที่เราจำเป็นต้องใช้เลยก็ว่าได้ซึ่งหลายๆอย่าง ส่วนใหญ่จะเป็น เทคนิคอลเกินไปที่จะอธิบายได้หมด เเต่บทความนี้จะขอสรุปเนื้อหาส่วนที่สำคัญ เเละสามารถนำไปสร้างประโยชน์ได้จริงๆ ของ Google Analytics ที่ มีต่อผู้ใช้งาน ดังนี้ Google Analytics สามารถเก็บข้อมูลยอดขายที่เกิดขึ้นจากการเข้าใช้งานเว็ปไซต์ในช่องทางต่างๆ เพื่อนำมาคำนวนรวมกับค่าต้นทุนโฆษณา จะทำให้เราทราบช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการขาย เเละคุ้มที่จะลงทุนโฆษณามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำสั่งซื้อสินค้าหรือยอดผู้สมัครสมาชิก ซึ่งจะทำให้เราสามารถกำหนดงบประมาณเเละใช้สื่อ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Google Analytics สามารถบอกได้ว่า คนที่เข้าชมเว็ปไซต์เป็นเพศอะไร อายุเท่าไหร่ ข้อมูลพวกนี้สามารถช่วยให้เราทราบข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย ที่สร้างยอดขายให้เราได้มากที่สุด เเละทำให้เราสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการทำธุรกิจของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้้น Google […]
ส่งท้ายปี กับ 10 คอนเทนต์ Google trend มาแรงประจำปี 2019
ก่อนจะส่งท้ายปี 2019 Google trend จะพาเรามาทบทวนเรื่องราวข่าวดัง หนังฮิต เหตุการณ์สำคัญต่างๆโดยเนื้อหาทั้งหมดจะมาจากการคำค้นหาประจำปี (Google search)ที่พวกเราคนไทยทุกคนพิมพ์กันนั้นเอง ชิมช้อปใช้ มาตรการชิ้นโบว์แดงของรัฐบาล ที่แจกเงินให้ประชาชน จำนวน 1000 บท ผ่าน แอพ พลิเคชั่น“เป๋าตัง” ตั้งแต่การเปิดลงทะเบียนมาตรการ “ชิมช้อปใช้” เฟส 1 ปลายเดือน ก.ย. 2562 จำนวน 10 ล้านคน ได้รับการตอบอย่างล้นหลาม การลงทะเบียนถูกออกแบบให้ลงทางออนไลน์ผ่านเว็บ “ชิมช้อปใช้” วันละ 1 ล้านคน เริ่มต้นตั้งหลังเที่ยงคืนเป็นต้นไป โดยจุดประสงค์ก็เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจไทยที่อยู่ภาวะชะลอตัวให้คึกคักมากยิ่งขึ้น โดย มาตรการ “ ชิมช้อปใช้ “ ได้จบลงไปด้วยกัน 3 เฟซ ที่เปิดในวันที่ 14 พ.ศ. เป็นการส่งท้ายปี กรงกรรม คนไทยกับละครถือว่าเป็นของครูกัน ปี […]
GDN (Google DisplayNetwork)คืออะไร ? กับการเพิ่ม Brand Consideration ทำอย่างไร ?
เพิ่ม Brand Consideration ผ่าน google display network (GDN) ยังไงดี? หลังจากที่เราสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในขั้นตอน Awareness ที่สร้างการจดจำของผู้บริโภคที่มากขึ้นแล้วนั้น เราจะทำอย่างไรเพื่อให้ผู้บริโภคเหล่านั้นกลับมาซื้อของผ่านแบรนด์ของเรา ในส่วนของ Google Disaplay Network หรือเรียกสั้นๆว่า GDN แล้วในช่องทางนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้าง? ในการทำ Remarketing ผ่านช่องทาง GDN นั้นก็ถือว่าเป็นส่วนนึงที่ช่วยสร้าง Brand Recall ช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้ App บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณมาก่อนหน้านี้ โดยปกติเราสามารถทำ Remarketing โดยใช้ Banner และ แบบ Remarketing แบบ Dynamic ซึ่งแบบ Dynamic เจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้มากที่สุดและนำไปสู่ Conversion Remarketing แบบ Dynamic สามารถแสดงให้ที่เคยเข้าชมเห็นโฆษณาที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเคยดูบนไซต์ของคุณ ด้วยการใช้ข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชม และช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายและยอดขายโดยการนำผู้ที่เคยเข้าชมกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อทำสิ่งที่พวกเขาเริ่มไว้ต่อให้เสร็จสิ้น สิ่งที่แบรนด์ต้องเตรียมพร้อมก่อน สร้าง Remarketing แบบ Dynamic นั้นมีขั้นตอนดังนี้ […]
Consideration: การโฆษณาออนไลน์ ให้ตรงกลุ่มต้องทำอย่างไร วัดผลอย่างไร
ระหว่างที่คุณกำลังเพลิดเพลินกับการรันโฆษณา ผ่านสิ่งที่คุณยึดมั่นที่เรียกว่าการทำ Awareness คุณกลับรู้สึกว่าทำไมลูกค้าเหล่านั้นถึงสร้างยอดขายให้กับคุณไม่ได้เลยแม้ว่าคุณจะเห็นยอด การเข้าถึง (Reach) และ ยอดการแสดงผลโฆษณา (Impression) เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราก็เริ่มจะกลับมาตังคำถามตัวเองว่า เราลงเงินถูกที่หรือเปล่า วัดผลถูกจุดหรือไม่ ในบทความนี้จะเล่าถึงการวัดผลในแบบที่เรียกว่า Pre-Click และ Post-Click เพื่อให้คุณเข้าใจการโฆษณาออนไลน์ ว่าที่คุณทำอยู่นั้นถูกต้องหรือกำลังไปผิดทาง การโฆษณาออนไลน์แบบ Pre-Click Optimization ก็คือการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า ก่อนที่ลูกค้าจะคลิกโฆษณาของคุณ โดนในขั้นตอนนี้จะประกอบไปด้วย 1.Targeting (กลุ่มเป้าหมาย) ex. Keywords, Interests, Placement, Demo, Location, etc.2.Ad Type (รูปแบบของโฆษณา) ex. Google Search, Facebook Ads, Gmail Ads, Email marketing, etc.3.Split Testing (การทดสอบโฆษณา) ex. การทดลองเพื่อวัดผลว่าแบนเนอร์ตัวไหนดีกว่ากัน4.Imagery (การใช้ภาพ วีดีโอ) ex. Story telling, […]
Brand Recall สำคัญยังไงต่อเเบรนด์ของคุณ รวมไปถึงเส้นทางการตัดสิใจของผู้บริโภค
Brand Recall สำคัญยังไง ? brand recall สำคัญเป็นอย่างมากในโลกที่อินเตอร์เน็ตเทคโนโลยีเปิดโอกาสให้ Brand ขนาดเล็กถึงกลางสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ผู้ซื้อจะต้องเลือกสินค้านับร้อยเเบบในหมวดหมู่เดียวกัน ยกตัวอย่างเช่นถ้าคุณกำลังอยากซื้อโทรศัพท์มือถือสักเครื่องนั้น คุณจะพบว่ามีแบรนด์อย่างน้อยสิบแบรนด์ให้คุณได้เลือกสรร เเละสามารถเเตกออกไปได้อีก 100 กว่าเเบบตามขนาดหน้าจอ ความจุ หน่วยประมวลผล สี และข้อเสนอสิทธิประโยชน์ที่ออกมาให้นักช้อปทุกคนได้เลือกจากตัวเลือกมากกว่า 100 ตัวเลือก คำถามที่ตามมาเกี่ยวกับกระบวนการการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ ผู้ซื้อพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้จริงหรือไม่? หรือพวกเขาใช้เกณฑ์บางอย่างเพื่อตัดตัวเลือกนับร้อยให้เหลือเพียงหยิบมือเพื่อลดภาระทางสมองในการเปรียบเทียบเเละตัดสินใจ ในบทความนี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับกลุ่มตัวเลือกหรือ Consideration Set วิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจและสิ้นสุดด้วยการส่งเสริมวิธีการกำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสมที่สุดในใจผู้ซื้อของคุณผ่าน Facebook Consideration Set คืออะไร Consideration Set หรือกลุ่มตัวเลือกนั้น คือ กลุ่มของแบรนด์ที่นักช้อปนำมาเปรียบเทียบกันอย่างละเอียดก่อนการตัดสินใจซื้อ เนื่องจากขีดความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของมนุษย์นั้นมีจำกัด ฉะนั้นเราเลยใช้กฎเกณฑ์บางอย่างในการเลือกที่จะนำ Brand บางตัวเข้ามาอยู่ใน Consideration Set เช่น เลือก Brand ที่มี Function บางอย่างที่ต้องการมากที่สุด หรือ เลือก Brand ที่ Range […]
Awareness ทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของเรา เเละมีผลให้ธุรกิจโตต่อเนื่อง
ทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของเรา เวลาเราจะขายของเรามักคิดว่าต้องเริ่มจากให้คนรู้จักคุณก่อน แต่คุณเคยซื้ของที่คุณไม่แม้แต่จะรู้จักแบรนด์ของเค้ามั้ย ยกตัวอย่างง่าย ๆ เราซื้อของจาก Lazada แต่จริง ๆ แล้ว Lazada ไม่ได้เป็นคนผลิตออกมาแต่อย่างใด แต่เป็นแบรนด์โนเนม ที่รับของมาจากที่อื่นแล้วก็เอามาลงที่ Lazadaเรามาวิเคราะห์กระบวนการณ์นี้กัน คนซื้อของเพราะเราอยากได้อะไรบางอย่าง Lazada เป็นที่รู้จักเรื่อง Online Shopping Platform ร้านค้า โนเนม ขายของออก Lazada ได้ส่วนแบ่งทางการตลาด สรุปคือเราซื้อของจาก Lazada เพราะเรารู้จักชื่อเสียง และเรารู้ว่าของที่เราต้องการมีขายที่นั่นคุณเห็นหรือยังว่า การเป็นที่รู้จักนั้นสำคัญกับการทำธุรกิจมากแค่ไหน แล้วขั้นตอนการทำ Awareness อย่างไรให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของเราบนออนไลน์ Awareness คือการตระหนักรู้ การที่ลูกค้ารับรู้ถึงแบรนด์ การมีตัวตนบนโลกออนไลน์เเละ ลูกค้ารู้จักธุรกิจของเรา แต่ไม่ใช่ว่าลูกค้าเค้าจะคิดถึงคุณตลอดนะครับ เค้าจะคิดถึงคุณเมื่อเค้าต้องการสินค้าหรือบริการคุณ การทำ Awareness บนออนไลน์ฆ่าคนมามาก เรามักถูกพร่ำสอนว่าออนไลน์ใช้เงินในการเข้าถึงคนน้อยกว่า และหลายคนก็จะดูแต่ Impression (จำนวนครั้งของการมองเห็นโฆษณา), View (จำนวนครั้งของการดูวีดีโอ), Reach(จำนวนคนที่เราเข้าถึงผ่านโฆษณา), และ อื่น ๆ ซึ่งก็ไม่ผิดอะไร […]